您購(gòu)機(jī)前，我們會(huì)為您規(guī)劃、設(shè)計(jì)最佳流程方案。購(gòu)機(jī)后，將免費(fèi)指派專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為您安裝調(diào)試，協(xié)助您規(guī)劃和管理設(shè)備，直到您滿(mǎn)意為止。
1、24小時(shí)服務(wù) 如產(chǎn)品出現(xiàn)任何問(wèn)題,我公司在第一時(shí)間更換有問(wèn)題的部件,將故障時(shí)間降至最少。（有問(wèn)題的部件屬我公司責(zé)任的將由公司承擔(dān),屬客戶(hù)責(zé)任的由客戶(hù)承擔(dān)）
2、質(zhì)量保證期從產(chǎn)品調(diào)試結(jié)束之日起一年內(nèi),客戶(hù)正常使用情況下出現(xiàn)的損壞均由我公司在第一時(shí)間免費(fèi)給予更換（如能修復(fù)的部件待修復(fù)后換回所頂替的部件）。
3、產(chǎn)品終身維護(hù),非質(zhì)量保證期內(nèi)故障,我公司給予上門(mén)服務(wù)對(duì)于需更換的部件,只收取其成本費(fèi)用。
4、如果因客戶(hù)未經(jīng)我公司同意而對(duì)機(jī)器加以改造,或請(qǐng)他人維修或更換我公司所提供的元件而導(dǎo)致的故障則不在質(zhì)量保修和產(chǎn)品終身服務(wù)范圍內(nèi)。我公司仍只收取其成本費(fèi)用。
5、我公司會(huì)定期走訪客戶(hù),了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)及改進(jìn)方向,解決客戶(hù)在機(jī)器的正常使用過(guò)程中所碰到的困難和問(wèn)題。
6、如今后因客戶(hù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更改而需對(duì)我公司所銷(xiāo)售的機(jī)器進(jìn)行改造時(shí),我公司將積極予以配合,并提出改造方案,其具體費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。
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